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移动端下载常见问题

2021-08-20 15:52

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1,学科网手机APP

目前,安卓版在小米应用商店、OPPO应用商店、华为应用商店、VIVO应用商店发布。iOS版在苹果App Store发布。各位老师可以根据自己的手机品牌在对应的应用商店中,搜索“学科网”下载安装体验了。


注意:因苹果商店的相关政策,iOS版增加了“学贝”这一货币类型,该货币只能在 iOS系统中流通,不通用。具体使用中如存在问题或不解之处,可联系产品经理卫志荣咨询:QQ713000437。 


注:学贝可以兑换为储值,兑换比例 1学贝:1储值


2,手机APP下载路径咨询

app 没有什么默认下载地址,就是在 app 的里边了,这个与电脑是不同的,下载完了,直接在我的下载里边找就可以了。安卓端可以在我的-下载内找到下载资源,点击下载的文档,会提示打开方式,可选择通过QQ发送至电脑,或者office直接打开查看。



3,手机下载资料提示异地登录微信验证咨询

用户手机下载资料时提示异地登录,需要绑定微信的,直接让用户用电脑登录网站,进入个人中心-账号绑定-关联微信,关联一次即可。


4,手机app全文阅读问题

两年前的资料,手机app不支持全文阅读,下载资料后不能打开,提示:该文档暂不支持在线阅读。