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多向沟通化解更换学科教师危机------班主任管理工作案例分享

2025-01-27 21:19

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【摘要】中途换任课教师导致学生、家长对任课教师缺乏信任感,这是班主任都会面临的一大难题。本文对此难题的化解提供方法,此为家校关系问题,原因在于学生、家长对新老师缺乏信任、难以适应。应对策略是班主任先安抚学生情绪,运用共情原理,引导其换位思考,接受新老师;再召开微型家长座谈会,共情家长感受,分析利弊,建立对新老师的信任,强调家校配合,化解矛盾。

【关键词】家校关系;沟通策略;共情引导;班主任工作

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温馨提示:全文共3490个字 阅读需约8分钟。投稿文章为老师原创作品,仅代表其个人观点。

一、情景再现

大半年来,全班数学成绩一直很好,师生配合默契,相处非常愉快,现在忽然换老师,别说学生,班主任都难以接受。和领导交涉无果后,只能服从大局。家长知道后,强烈反对换数学老师,甚至还有家长说,换数学老师就给孩子换班。作为班主任,遇到这种情况该怎么办?

二、表象透视:本案例的问题归属于家校关系问题,中途换任课教师导致学生、家长对任课教师缺乏信任感,这是班主任都会面临的一大难题。

三、问题诊断:

中途换任课教师,这一做法不仅学生、班主任难以适应,家长对此也反应非常激烈可能担心新任课教师不如之前的数学老师,又要重新开始磨合。这一问题出现,班主任面临的工作难题不仅有来自学生对新接班任课教师的排斥的心理波动,因为在学生对于老师会有依赖感,更换老师容易使孩子在心理上产生失落和焦虑。比如课堂上无法适应新任课教师的授课方式以及内心对新任课教师的不满;也会面临来自于家长一方的不信任,这无疑给班主任带来家校沟通能力考验,恰恰也是提升平时班级管理水平的一大契机。

四、应对策略:

(一)安抚学生的情绪,鼓励大胆接受

学生对不想换任课教师的意见是可以理解的。首先,作为班主任,应该先安抚学生情绪,从内心体察他们的情感缺失。

“同学们,你们的心情我非常理解。从你们的角度来说,中途突然更换数学老师,你们心里一定很难受。我们班数学成绩一直很好,你们和之前数学老师也相处非常愉快。从中我感受到你们很喜欢之前的数学老师,现在突然更换老师一定会有很多不舍和抗拒,这是正常的。”(共情)

“对于这件事呢,我们可以一分为二地来看待。分离是无法避免的,从老师的角度而言,我想告诉大家的是,原来的数学老师因为工作调整不教我们了,(解释原因)如果你们真的很喜欢之前的数学老师,他想看到大家重新振作的样子,而不是沉陷其中影响自己的正常学习。现在有一位新老师来接替数学老师的工作,这位新老师他对你们也很喜爱,希望你们也能够接受他的到来。”(引导)

作为班主任,在安抚学生情绪上,要运用积极心理学视角下的共情原理,那个站在孩子的角度立场去考虑问题,做到换位思考感同身受。一方面说出理解学生内心难过的感受,使孩子觉得班主任难过切实体察他们的内心。也给他们一个说出心里话、宣泄情绪的空间。我们在与孩子沟通时,一定要耐心倾听,尊重孩子看法。孩子产生这样的抵触情绪是正常的心理波动现象,我们应该给孩子一个相对宽松、自由的氛围,让孩子发表自己的看法。我们可以了解孩子不能接受新老师的原因。比如害怕新任教师与以往数学老师性格不同等等。另一方面班主任要积极引导学生换位思考,站在之前的数学老师和新任课教师立场上考虑,首先要让孩子感恩以前的数学老师,又要尊重和接受现在的新任课教师,让孩子满怀感恩的和以前的老师道别,再充满希望去接受新任课教师。这样也可以化解学生对新任课教师的疑惑。我们作为班主任应及时对孩子进行疏导,消除不良情绪,让孩子知道无论之前数学老师还是现在的新老师都是很优秀的好老师。在学习道路上,也会遇到很多老师,每一个老师都是不一样的。同时,我们也让孩子消除思想上的误区,让他们明白,新的老师也是爱他们的,当孩子们得到爱的信息之后,思想上的芥蒂也会自然解开。

(二)召开微型家长座谈会,建立信任

家长们本就对于中途更换任课教师这件事表示抗拒与不满,作为班主任,可以召开一些有想法和意见家长代表进行微型座谈,鼓励他们参与班级管理。

“各位家长好,很高兴您和参与这次座谈。我非常理解大家的感受,作为家长,我们都希望孩子能有一个稳定不变的好老师,对于孩子来说都是每个家长期盼的事情。但任何职业岗位都避免不了变数,我们的数学老师因为工作调整不再教我们的孩子了。作为家长我们会觉得很遗憾很舍不得,这是可以理解的。(共情)其实,我们不妨一分为二来看这件事。一方面,随着孩子的成长,这种现象还会碰到很多次。这或许会给他们带来心理上的冲击和不适感。我们现在遇到也未必是一件坏事,年龄越小的孩子,分离往往比年龄越大的孩子来的容易。其实和不同性格的老师接触,对孩子的性格和适应能力,都有很大好处。事实上,孩子在成长过程中肯定会遇到一些问题,关键是我们作为家长如何正确引导孩子,与其怀念遗憾,不如充满希望欣喜接受。其实孩子们的适应能力,远超我们的想象,和不同性格的人接触,反而更容易养成孩子较强的适应能力。我们作为家长需要接纳孩子换了老师后情绪会非常低落的心情,家长要及时给予安抚。我们家长的情绪更不能传递给孩子,否则会挫伤孩子的适应力。另一方面,也请家长朋友们相信我们的新任课老师,我们的新任课教师有着非常丰富的教学经验,他对我们的孩子也非常有所期待,希望与我们班孩子都能配合愉快。同样,我们也希望和家长朋友们积极沟通,配合老师教育。家庭教育与学校教育相辅相成才能起到好的效果。对于不同教学风格的老师都能适应,这对于一个学生来说也是一种能力。(建立信任感、引导)学校教育离不开家庭教育的支持和配合,因此,希望家长们能够出谋划策,共同助力管理好我们的班级,让孩子们快乐成长。”(达成一致)

运用家校协同育人理念,在案例中,作为班主任可以主动邀请家长代表进行微型座谈,基于“同理心”感受家长们的态度、情绪,召开微型家长座谈,听取家长们的意见想法,为今后班主任工作开展打下基础。家长们认为自己的建议被理解、接受,从而建立信任感,这一更换任课教师的难题也就变得容易了。“亲其师信其道”,家校合力才是最好的教育。家长们首先要理解、尊重学校的决定,充分信任我们的新任课教师,并且告诉孩子所有老师都值得信赖。同样这个问题的关键其实更重要在于家长的引导。我们要从孩子的成长角度出发,要相信孩子,我们应该适度放手,相信他的适应力,不要过度保护,否则会剥夺孩子“适应力”“抗挫力”的发展。作为班主任我们将问题一分为二辩证看待,更应该引导家长转变孩子的情绪波动,不能一味沉陷其中,影响正常学习。同时我们也应该通过沟通谈话转移家长的焦虑到家校合作上来,以教育孩子、为了孩子成长的角度出发,交谈“耐挫适应力”的培养,从而更好地教育孩子,这对于孩子也是成长的一大契机。一切为了孩子,为了孩子的一切。

(三)与新任课教师沟通,尝试期待

对新接班的数学老师,面对学生、家长的疑惑和担忧在所难免。我们班主任能做的就是与任课教师多多沟通,协调任课教师与学生、家长的关系。作为班主任,应该主动将班级基本情况与新任课教师做一次分析,同时联系之前的数学老师与之做个顺畅的交接,让新任课教师尽快掌握班级基本情况。同时也鼓励新上任的数学老师为孩子写一封“见面信”拉近任课教师和孩子们的距离,从而建立信任感。作为班主任,也应该把班级孩子的性格、爱好、优点、缺点以及之前的学习情况进行如实地反馈,让新任课教师充分了解。

运用有效沟通策略,本案例中,无论是面对面沟通还是书信沟通,都要讲究沟通的艺术性。为了避免新接班老师和孩子们的第一次见面的尴尬,建议任课教师采用书信的方式与孩子们进行交流,这样的沟通有效化解了师生冰冷的尴尬气氛,也传递了老师对孩子们的期许,从而建立孩子对任课教师的信任感。

四、召开“说说心里话”主题班会

为了拉近孩子们与任课教师之间的距离,搭建双方沟通交往的平台,作为班主任,可以召开一次“说说我们的心里话”的主题班会。

环节一:瞧,他来了

通过微视频的形式展示新任课教师的基本信息,比如,数学老师的个人简介、兴趣特长、生活照等等,从而拉近师生之间的距离,建立师生之间的信任感,破除之前对于老师的猜疑。

环节二:畅聊时刻

引导学生大胆向新任课教师提问,消除自己内心的问号。也借此了解新任数学老师的性格,营造尊师重教的氛围。

环节三:才艺时刻:如果我是老师

通过设置问题情境,鼓励孩子上台表演情景剧,引导学生扮演老师面对不同的问题情境,会做出什么选择?教会孩子换位思考,体会老师的不容易,促进师生之间彼此理解。

环节四:“见字如晤”我的心里话

同时通过“见字如晤”信件表达新数学老师对于孩子们的期许,促使孩子们打开心结说出自己的心里话,师生之间的误会也会随之而解,也鼓励孩子们通过手中的一封信,表达对新任课教师的真实想法,让师生之间的距离更近。

班主任通过召开主题班会,引导孩子与任课教师之间进行有效沟通,以心换心,通过集体教育与个别教育相结合的原则,个人影响集体,促进良好的班级风气形成。

文末小贴士

01作者介绍

刘潇,中共党员,中小学一级教师,现任教于南京市第一中学江北新区分校,先后被授予"江北新区优秀少先队辅导员”、“江北新区第三届班主任新秀”、“江北新区优秀班主任”,曾获得南京市第三届优质班会课一等奖、江北新区班主任基本功大赛一等奖、区中小学四史学习教育课程优秀案例一等奖、区德育创意活动设计一等奖等多项荣誉。所写班级故事《以心传心,解锁班级幸福密码》《打造班级“能量链”,赋能班级新场域》被刊登于《中小学班主任》。

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